Privacybeleid

Inleiding

Bij Ketahe Bafiga zijn we toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke maatregelen we nemen om de veiligheid ervan te waarborgen.

Door onze website te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Informatie die we verzamelen

Persoonlijke informatie

We kunnen de volgende informatie verzamelen wanneer u onze website gebruikt of een aankoop doet:

  • Naam, voornaam en e-mailadres
  • Leverings- en factuuradres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie (verwerkt door onze veilige betalingspartners)
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren

Technische informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we ook technische informatie verzamelen zoals:

  • Uw IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Internetprovider
  • Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze site

Gebruik van informatie

De informatie die we verzamelen wordt gebruikt voor:

  • Uw bestellingen verwerken en onze producten leveren
  • Contact met u opnemen over uw bestelling of account
  • Onze website en uw gebruikerservaring verbeteren
  • Uw ervaring op onze site personaliseren
  • Promotie-informatie sturen als u daar toestemming voor heeft gegeven
  • Frauduleuze activiteiten detecteren en voorkomen

Delen van informatie

We verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Met dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te exploiteren (betalingen verwerken, bestellingen verzenden, etc.)
  • Indien vereist door de wet of om onze rechten, veiligheid of die van anderen te beschermen
  • In het kader van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsmiddelen
  • Met uw uitdrukkelijke toestemming

We eisen van al onze derde dienstverleners dat ze uw gegevens beschermen en deze alleen gebruiken om de gevraagde diensten te leveren.

Gegevensveiligheid

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens
  • Gebruik van veilige protocollen (HTTPS)
  • Strict toegangscontroles
  • Regelmatige training van ons personeel over gegevensbescherming
  • Periodieke beveiligingsaudits

Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en het gebruik van onze site te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser configureren om alle cookies te weigeren of om een melding te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige delen van onze site werken mogelijk niet correct als u cookies uitschakelt.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

Uw rechten

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

  • Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie
  • Het recht om onjuiste informatie te corrigeren
  • Het recht om uw persoonlijke informatie te verwijderen
  • Het right om de verwerking van uw informatie te beperken
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw informatie
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via het volgende e-mailadres: info@ketahe-bafiga.sbs

Bewaring van gegevens

We bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

De criteria die worden gebruikt om de bewaartermijnen te bepalen, omvatten:

  • De duur van onze relatie met u als klant
  • De wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen
  • De toepasselijke verjaringstermijnen
  • De legitieme behoeften van ons bedrijf

Wijzigingen van dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Als we significante wijzigingen in dit beleid aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een prominente kennisgeving op onze site voordat de wijziging van kracht wordt.

Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact met ons op:

Ketahe Bafiga
Meir 100
2000 Antwerpen, België
E-mail: info@ketahe-bafiga.sbs
Telefoon: +32 34454197